طراحی احساسی

طراحی احساسی (۲۰۰۳) به بررسی این می‌پردازد که احساسات چگونه بر تعاملات ما با اشیای روزمره تأثیر می‌گذارند. این کتاب سه سطح طراحی ــ غریزی، رفتاری و تأملی ــ و تأثیر آن‌ها بر ادراک، استفاده و خاطرات ما از محصولات را بررسی می‌کند. همچنین اهمیت این عناصر را در خلق طراحی‌هایی آشکار می‌سازد که نه‌تنها عملکرد خوبی دارند، بلکه با کاربران پیوندهای عاطفی برقرار می‌کنند.

دونالد ای. نورمن نویسنده و دانشمند علوم شناختی برجسته‌ای است که به‌ویژه به‌خاطر فعالیت‌هایش در زمینهٔ طراحی کاربرمحور شناخته می‌شود. از جمله مشارکت‌های مهم او در این حوزه، کتاب طراحی چیزهای روزمره است. تخصص نورمن در پر کردن شکاف میان انسان‌ها و پیچیدگی فناوری است و تعاملات روزمره را شهودی‌تر و مؤثرتر می‌کند.