نفوذ

نفوذ (۱۹۸۴) اصول بنیادین متقاعدسازی را با جزئیات توضیح می‌دهد. چگونه مردم را وادار می‌کنید پاسخ مثبت بدهند؟ دیگران چگونه شما را به گفتن «بله» وامی‌دارند؟ فروشندگان چرب‌زبان، بازاریابان زیرک و شیادان حقه‌باز چگونه شما را دست‌کاری می‌کنند؟ این چکیده‌ها به شما کمک می‌کنند روان‌شناسیِ پشتِ تکنیک‌های آن‌ها را درک کنید تا ضمن دفاع در برابر ترفندهای دست‌کاری‌شان، توانایی‌های متقاعدکنندگی خود را نیز به کار بگیرید.

رابرت بی. چالدینی، دارای مدرک دکتری، استاد بازنشستهٔ روان‌شناسی و بازاریابی در دانشگاه ایالتی آریزونا است. او همچنین به‌عنوان استاد مدعو در دانشگاه استنفورد و دانشگاه کالیفرنیا در سانتا کروز فعالیت کرده است. نفوذ بر پایهٔ ۳۵ سال پژوهش مبتنی بر شواهد دربارهٔ پدیده‌های نفوذ، دست‌کاری و متقاعدسازی نوشته شده است. دکتر چالدینی همچنین مؤسسهٔ مشاوره‌ای را اداره می‌کند که بر آموزش و اجرای کاربردهای اخلاقیِ تجاریِ پژوهش‌های او تمرکز دارد.