کارهایی که باید انجام شوند

کارهایی که باید انجام شوند (۲۰۱۶) نگاهی به‌روز به یکی از معتبرترین راهبردها برای خلق محصولات نوآورانه و پرطرفدار ارائه می‌دهد. این روش‌شناسی تمرکز بسیار دقیقی بر پژوهش درباره مشتریان و درک نیازهای آنان برای انجام‌دادن کارهایشان دارد.

استیون وانکر نویسنده‌ای برجسته است که به‌خاطر تخصصش در نوآوری مشتری‌محور و نظریه کارهایی که باید انجام شوند شناخته می‌شود. او با پیشینه‌ای در مشاوره و راهبرد، دیدگاه‌های خود را از طریق کتاب‌ها و مقاله‌ها به اشتراک گذاشته و به کسب‌وکارها کمک کرده است تا در فرایندهای نوآوری خود، نیازهای مشتریان را در اولویت قرار دهند. جسیکا واتمن دارای دکترای علوم سیاسی از مؤسسه فناوری ماساچوست است. او به‌عنوان مدیر نوآوری اجتماعی در نیو مارکتس ادوایزرز، تجربه گسترده‌ای در پژوهش درباره محیط‌های ناپایدار در سراسر جهان و یافتن راه‌حل‌های نوآورانه دارد. دیوید فاربر مدیر نیو مارکتس ادوایزرز و متخصص استفاده از پژوهش‌های مبتنی بر کارها برای کمک به شرکت‌های سراسر جهان در یافتن فرصت‌های تازه برای رشد و نوآوری است.