قلبِ کسب‌وکار

قلبِ کسب‌وکار (2021) روایت می‌کند که چگونه هیوبرت جولی، مدیرعامل پیشینِ بست بای، با ساختن فرهنگی انسان‌محور و متمرکز بر هدفی والاتر، این خرده‌فروشِ لوازم الکترونیکی را به تحولی چشمگیر رساند. این کتاب نقشه‌راهی برای رهبریِ مبتنی بر ارزش ارائه می‌دهد؛ رهبری‌ای که کارکنان را درگیر می‌کند، به مشتریان خدمت می‌رساند و برای همه ذی‌نفعان ارزشی پایدار خلق می‌کند.

هیوبرت جولی یکی از رهبران برجستهٔ کسب‌وکار است که از 2012 تا 2019 به‌عنوان مدیرعامل بست بای خدمت کرد و در این مدت تحول چشمگیری را در این خرده‌فروشِ لوازم الکترونیکیِ در آستانهٔ شکست رهبری کرد. او اکنون در مدرسهٔ مدیریت کارلسونِ دانشگاه مینه‌سوتا، که در آن‌جا به‌عنوان مدیر مقیم نیز فعالیت می‌کند، درس‌های رهبری راهبردی و تحول را تدریس می‌کند.