محتوا برای تمرین
آیا این محتوا را پیشنهاد می‌کنید؟
خدمات نامتعارف
Frances Frei & Anne Morriss
چگونه با قرار دادن مشتریان در کانون کسب‌وکارتان پیروز شوید
★ 0.0 (0 امتیازها)
◷ 5 دقیقه
☰ 2 بخش
◉ متن + صوت
در مجموعهٔ
درباره این محتوا
خدمات نامتعارف (۲۰۱۲) رویکردی نوآورانه برای فتح دنیای کسب‌وکار آشکار می‌کند. این کتاب با ایجاد مصالحه‌های راهبردی و تمرکز بر آنچه مشتریان بیش از همه ارزشمند می‌دانند، بر تعالی در خدمات مشتری تأکید دارد.
درباره نویسنده
فرانسیس فری استاد مدرسه کسب‌وکار هاروارد است که به‌خاطر فعالیت‌هایش در زمینه تحول‌های سازمانی شهرت دارد. او با ان موریس، مدیرعامل کنسرسیوم رهبری، همکاری کرده است؛ کسی که به چالش کشیدن باورهای رایج درباره رهبری شناخته می‌شود.
این محتوا برای چه کسانی جذاب است؟
- بنیان‌گذاران استارتاپ‌ها
- مدیران ارتباط با مشتری
- مشاوران راهبردی
