محتوا برای تمرین
آیا این محتوا را پیشنهاد می‌کنید؟
مهمان‌نوازی فراتر از انتظار
Will Guidara
قدرت چشمگیرِ بخشیدن بیش از آنچه مردم انتظار دارند
★ 0.0 (0 امتیازها)
◷ 15 دقیقه
☰ 7 بخش
◉ متن + صوت
درباره این محتوا
مهمان‌نوازی فراتر از انتظار (۲۰۲۲) نشان می‌دهد که چگونه فراتر رفتن از انتظارات می‌تواند کسب‌وکار خدماتی شما را به سطحی بالاتر برساند. این اثر از خلال مجموعه‌ای از حکایت‌ها و تجربه‌های دست‌اول، بینش‌های ارزشمندی دربارهٔ خدمات مشتری و نیز مدیریت کارکنان ارائه می‌کند.
درباره نویسنده
ویل گیدارا رستوران‌داری است که پیش‌تر مالک مشترک رستوران‌های الون مدیسن پارک و نومد در نیویورک سیتی بود. او همچنین نویسنده و سخنران است و در سال ۲۰۱۶ همراه با سرآشپز سوئیسی، دنیل هام، جایزهٔ نوآور غذا را از وال‌استریت ژورنال مگزین دریافت کرد.
این محتوا برای چه کسانی جذاب است؟
- فعالان حوزهٔ مهمان‌نوازی
- هر کسی که در صنعت خدمات فعالیت می‌کند
- صاحبان و رهبران کسب‌وکار
